Cómo medir el valor basado en el consumidor de las marcas periodísticas tradicionales en un contexto de consumo multiplataforma
Author
Victoria-Mas, María
Lacasa-Mas, Ivan
Publication date
2018Alternative title
How to measure the consumer-based brand equity of traditional newspaper firms in a context of cross- platform consumption
ISSN
1138-3305
Abstract
En un mercado mediático digital crecientemente competitivo, las organizaciones periodísticas tradicionales luchan por conseguir la fidelidad y el engagement de la audiencia. Ambos activos dependen en parte de la que hoy es una de las principales ventajas competitivas de esas empresas: el valor de marca basado en el consumidor. Sin embargo, las estrategias de gestión de ese activo prácticamente no están desarrolladas, en el caso de las organizaciones informativas. Este artículo proporciona la validación de una escala para medirlo. Realizamos un análisis factorial exploratorio (AFE) de los datos de una encuesta a más de 10.000 usuarios de dos de las cabeceras de prensa tradicionales más importantes en Catalunya: La Vanguardia y El Periódico. Gracias a ello, confirmamos las dimensiones que componen el valor de las marcas periodísticas: asociaciones funcionales (calidad periodística), asociaciones experienciales (empaquetado de los productos informativos) y asociaciones simbólicas (ideología política). Finalmente, discutimos la validez del constructo para medir el valor de marca de las cabeceras de prensa tradicional y sus implicaciones para la teoría del branding en empresas informativas.
In an increasingly competitive digital media market, traditional journalistic organizations struggle to achieve audience loyalty and engagement. Both assets depend on one of the current main competitive advantages of these companies: consumer-based brand equity (CBBE). However, in information organizations, management strategies of this asset are barely developed. This article provides a validated scale to measure media firms’ CBBE. A survey of more than 10,000 readers of two of the main press firms in Catalonia, La Vanguardia and El Periódico, was undertaken. Exploratory Factor Analysis was used to analyse the dimensions deployed in the latent CBBE construct, composed of functional associations (journalistic quality), experiential associations (packaging), and symbolic associations (political ideology). Finally, the construct validity for the CBBE measurement of various types of news media brands and theoretical implications for media branding are discussed.
Document Type
Article
Document version
Accepted version
Language
Spanish
Subject (CDU)
316 - Sociology
Keywords
Mitjans de comunicació de massa
Mass media
Medios de comunicación social
Empreses periodístiques
Newspaper publishing
Empresas periodísticas
Pages
20
Publisher
Universitat Ramon Llull
Collection
43;
Is part of
Trípodos
Citation
Victoria Mas, María; Lacasa Mas, Iván. «Cómo medir el valor basado en el consumidor de las marcas periodísticas tradicionales en un contexto de consumo multiplataforma». Trípodos, 2018, núm. 43, p. 99-118. Disponible en: <http://www.tripodos.com/index.php/Facultat_Comunicacio_Blanquerna/article/view/564>. Fecha de acceso: 28 nov. 2019
Grant agreement number
info:eu-repo/grantAgreement/ES/1PE/CSO2015-64662-C4-1-R
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- Comunicació [97]
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