Gestión de la comunicación y las Relaciones Públicas en Gabinetes de ONGs en Valencia. Las Relaciones con los Medios en los Gabinetes de Cruz Roja, Cáritas, Manos Unidas, Fontilles, Casa Caridad y Casa Cuna Santa Isabel (2011)

Abstract

En un contexto de crisis económica como el actual la labor de las organizaciones del Tercer Sector es especialmente reconocida, siendo el Gabinete de comunicación una de las áreas básicas de su gestión (Bel, 2004). La estrategia de comunicación es la posición tomada por una institución para ajustar su trabajo a las preocupaciones, expectativas, valores, etc., de los públicos con quienes se relaciona; por lo tanto, una adecuada gestión de las Relaciones públicas en las ONGs será clave para la consecución de sus fines como entidades, ligados a la sensibilización social, captación de socios y voluntarios, etc., así como para la potenciación de su imagen y reputación corporativas. En la presente investigación abordamos la gestión de la comunicación y las Relaciones públicas desarrollada por seis ONGs en Valencia, centrándonos en sus Programas de relaciones con los medios.