La influencia de ChatGPT en la experiencia emocional y cognitiva del estudiante universitario: ¿Herramienta o compañero de aprendizaje?

Abstract

El uso creciente de herramientas de Inteligencia Artificial Generativa (GenAI), como ChatGPT, en la educación superior es innegable. Sin embargo, todavía se desconocen los resultados sobre su impacto en el aprendizaje en los universitarios y en los mecanismos que explican dicho impacto. Para arrojar luz sobre esta cuestión, este estudio analiza cómo el uso de GenAI influye en el proceso de aprendizaje y en el desarrollo de habilidades de pensamiento aplicado de los estudiantes en la universidad, prestando especial atención al papel de las percepciones cognitivas y las emociones positivas. El estudio sigue un enfoque de métodos mixtos: primero, la fase cuantitativa a través de la técnica de llamada ‘modelo de e ecuaciones estructurales’ para analizar datos de 12.672 estudiantes universitarios de 120 países; seguida de una segunda fase cualitativa, que complementa estos resultados mediante encuestas y grupos de discusión con estudiantes universitarios en España. Los resultados cuantitativos muestran que la frecuencia de uso de ChatGPT impacta positivamente en la percepción de sus capacidades, la cual influye tanto directamente como indirectamente, a través de las emociones positivas, evidenciando un efecto de mediación parcial. Asimismo, la optimización del aprendizaje impacta positivamente con el desarrollo de habilidades de pensamiento aplicado. Los resultados cualitativos refuerzan estos hallazgos y revelan una dualidad en las percepciones del estudiantado, destacando tanto beneficios en términos de eficiencia y motivación como riesgos asociados a la dependencia y la reducción del esfuerzo cognitivo. El estudio contribuye a nivel teórico con una comprensión más profunda de los procesos cognitivos y emocionales implicados en el aprendizaje mediado por GenAI y además, ofrece implicaciones relevantes para su adecuada integración en la educación superior a diferentes niveles.