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Mostrando ítems 1-2 de 2
ISO 9000 and ISO 14000 standards: a projection model for the decline phase
(Taylor & Francis, 2009-01-28)
During the past few years, the process of standardization with regard to business management systems has accelerated in an economic environment characterized by a marked process of economic globalization ...
Impacto competitivo de las herramientas para la gestión de la calidad
(Elsevier, 2009-12)
En este artículo se evalúa el impacto de las herramientas para la gestión de la calidad en la competitividad de las organizaciones, tomándose como referencia dos modelos distintos de gestión de la ...