Browsing by Subject "Qualitat total"

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    • An empirical study of the relationships within the categories of the EFQM model 

      Heras, Iñaki; Marimon, Frederic; Casadesus, Marti (Total Quality Management and Business Excellence, 2012)
      The relationships within the categories of the EFQM self-assessment model are analysed in this article, based on 242 independent assessments carried out in the European region with the highest density ...

    • Impacto competitivo de las herramientas para la gestión de la calidad 

      Heras, Iñaki; Marimon, Frederic; Casadesus, Marti (Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, 2009-12)
      En este artículo se evalúa el impacto de las herramientas para la gestión de la calidad en la competitividad de las organizaciones, tomándose como referencia dos modelos distintos de gestión de la ...